特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山田まゆみ

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
瑠璃彩 －ルリイロ－に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
瑠璃彩 －ルリイロ－に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

⚪︎営業日⚪︎ 水・木・金・土
⚪︎営業時間⚪︎9:00〜17:00
⚪︎休業日⚪︎ 日・月・火

休業日もご注文は通常通りお受けしておりますが、基本的にメールへの対応・発送業務は、水曜〜土曜日となります。

休業日であっても対応が可能な場合は、ご連絡させていただきます。
お急ぎの場合は、ご注文の前にお問い合わせください。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また販売価格には、全品送料が含まれております。

代金の支払方法・時期

⚪︎支払方法⚪︎
・PayIDあと払い
・クレジットカード決済 (手数料無料)
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済・Pay-easy

※手数料などの詳細は、商品ページの『お支払い方法について』をご覧ください。

⚪︎支払時期⚪︎
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。

受注制作は各ページに記載しておりますお日にちを頂戴しております。
※複数のご注文やお急ぎの場合は、各ページの『質問する』をタップしてお問い合わせください。

※日曜・月曜・火曜日は休業日のため、発送業務は基本的に水〜土曜日となります。

⚫︎⚪︎全品送料無料でお届けいたします⚪︎⚫︎
・ゆうパケット(紛失・破損の補償なし)
・クリックポスト(紛失・破損の補償なし)
・レターパックプラス(紛失・破損の補償なし)
・宅急便(紛失・破損の補償あり)
・ゆうパック(紛失・破損の補償あり)
お品物の大きさに合わせて、追跡可能な上記のいずれかで発送させていただきます。
発送方法にご希望がある方は、必ずご注意の前にお問い合わせください。
お支払い確定後の変更はお受けいたしかねますので、ご注意ください。

返品について

⚫︎⚪︎お取り扱いについて⚪︎⚫︎
マクラメ編みのお品物はとても繊細なつくりとなっており、引っ掛けたり負荷がかかると型くずれや破損の原因となります。

また、お洗濯には型くずれや編み目のゆるみなどのリスクが伴います。

汚れにはご注意いただき、お洗濯される際は中性洗剤で優しく手洗いした後、タオルで水気を取り、形を整えてから陰干ししてください。
※タペストリーのお洗濯はお控えください。

フリンジ部分はしっかり乾いてから、必要に応じて手ぐしやブラシ、アイロンなどで優しく形を整えてください。

⚫︎⚪︎キャンセル・返品について⚪︎⚫︎
ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けいたしかねます。

ひとつひとつ手作業で制作しているため、形やサイズに若干の違いが生じる場合がございます。

色味やサイズ感、イメージの違いなどの理由での返品はお受けいたしかねます。

コットンのマクラメロープには、綿花の殻が混ざっている場合がございます。
また同じロープでもロットにより若干色味の違いが生じます。

マクラメロープの特性上、ほどいたフリンジ部分やロープの先が、時間の経過や湿度などの変化により、商品画像と形が変わりますのでご了承ください。

流木には節、ひび割れ、欠け、小さな穴や色むらがある場合がございます。
※天然木のため保存状況や経年により変化が生じることがございます。

ハンドメイド品であることも踏まえ、ご理解いただけますと幸いです。

万が一、お届けしましたお品物に不備がございましたら、お手数ですが到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
それ以降の対応はお受けいたしかねますので、ご了承ください。